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Filas do Laravel não processam tarefas: como resolver?

Na maioria dos casos, a fila do Laravel não processa porque o processo que executa as tarefas (o worker) não está rodando, ou porque o sistema está enviando as tarefas para uma conexão diferente da que o worker escuta. Outras causas comuns: workers rodando código antigo depois de uma publicação, tempos limite mal configurados e tarefas que falham repetidamente.

Publicado em · 1 min de leitura

Verificações, na ordem

VerificaçãoDetalhe
O worker está rodando?O comando queue:work precisa ficar ativo o tempo todo, normalmente mantido por um supervisor de processos
A conexão está certa?QUEUE_CONNECTION no .env; com sync, as tarefas rodam na hora, sem fila
O serviço da fila está no ar?Redis, banco de dados ou serviço externo usado como fila
As tarefas estão falhando?queue:failed lista as falhas; os logs mostram o motivo
O worker foi reiniciado após a publicação?Workers mantêm o código antigo na memória; use queue:restart no deploy
A fila tem o nome certo?Tarefas enviadas para uma fila que nenhum worker escuta

Tempo limite e tentativas

Cada tarefa tem um tempo máximo de execução, e a conexão da fila tem um tempo após o qual considera a tarefa perdida e a libera de novo (retry_after). Se esse valor for menor que a duração da tarefa, ela pode rodar duas vezes, o que gera e-mails e cobranças duplicados. Veja mensagens ou cobranças duplicadas.

Configuração estável em produção

  • Supervisor de processos que reinicia o worker se ele parar
  • queue:restart em toda publicação
  • Tarefas com número de tentativas e tempo limite definidos
  • Tratamento de falhas definitivas (aviso, registro, nova tentativa manual)
  • Monitoramento do tamanho da fila: se cresce sem parar, algo está errado

Leia também

Se as rotinas que rodam por horário também pararam, veja tarefas agendadas do Laravel pararam. Se e-mails não saem, veja sistema parou de enviar e-mails. Corrigimos filas e workers no nosso serviço de manutenção de sistemas PHP e Laravel.

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