Experiência com SaaS, não só com sites
Um SaaS tem desafios que um site não tem: separação de dados entre clientes, cobrança recorrente, permissões, e-mails transacionais e um produto que precisa evoluir sem parar de funcionar. Peça para ver sistemas com login e assinatura que a empresa já colocou no ar e, se possível, use-os.
Perguntas para fazer na primeira conversa
- Como vocês definem o escopo do MVP?
- Com que frequência eu vejo e testo o que está sendo feito?
- Quem vai trabalhar no meu projeto?
- Quais tecnologias vocês usam e por quê?
- Como funciona a cobrança recorrente no produto?
- O que acontece depois do lançamento: suporte, correções, evolução?
O que a proposta precisa ter
- Lista de funcionalidades incluídas e, de preferência, das que não estão incluídas
- Etapas de entrega com o que fica pronto em cada uma
- Prazo e condições de pagamento
- Quem é responsável pela infraestrutura e pelos custos dela
- Como são tratadas mudanças de escopo durante o projeto
Propriedade e acessos
O código-fonte, o domínio, o servidor, a conta do meio de pagamento e as contas de e-mail devem ficar no nome da sua empresa, com a desenvolvedora como usuária convidada. Assim você pode trocar de fornecedor sem perder o produto. Coloque isso no contrato.
Sinais de alerta
- Prazo e preço fechados sem nenhuma conversa sobre o seu processo
- Proposta de uma página, sem escopo
- Recusa em entregar o código ou em usar contas no seu nome
- Nenhuma entrega testável até o final do projeto
Próximo passo
Antes de pedir propostas, organize o problema, o cliente e o modelo de cobrança. Isso torna os orçamentos comparáveis. Veja o que pesa no valor em quanto custa criar um SaaS e, quando quiser, converse com a gente sobre o desenvolvimento do seu SaaS.